O Sebrae – Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas – oferece cursos a distância gratuitos para empresários que estão iniciando seus negócios, ampliando as atividades e mesmo para quem tem experiência na sua área, mas pretende qualificar-se para aumentar seu faturamento.
Possui uma rede de 700 postos de atendimento presencial. São oito mil consultores e professores trabalhando para qualificar quem pretende abrir um negócio, ajudar quem já é empresário a desenvolver-se, facilitar a formalização de negócios (inclusive de empreendedores individuais) e fortalecer as cooperativas.
São mais de 30 opções em cursos de gestão. Os cursos online (com carga horária de três horas, para quem já abriu a empresa) concentram-se nas áreas de finanças, RH, comércio exterior e marketing.
Cursos de Finanças
Gestão Financeira: controle de estoques, demonstrativos contábeis, acompanhamento do faturamento e do fluxo de caixa;
Controles de Gastos na Indústria, Comércio e Serviços (cursos específicos para cada área): capacitação para entender o controle de despesas e custos, preparando o empresário para cortar custos, formação do preço e ampliação da margem de lucro;
Fluxo de Caixa: fichas de controle da entrada e saída de valores, projeção do fluxo e análise sobre falta e sobras de capital na empresa;
Preço de Venda na Indústria, Comércio e Serviços (também específicos para cada área): é a formação do preço mais adequado para manter a competitividade e o aumentar o faturamento:
Viabilidade de Negócios: controle de custos e despesas, preparando o empresário para interferir em seus preços, tomar decisões sobre a redução de despesas ou a ampliação da margem de lucro;
Contabilidade para Empresários: além das noções básicas, o curso fornece ferramentas para utilizar as informações geradas pela contabilidade no controle e planejamento do negócio.
Cursos de Marketing
Divulgação da Empresa: discute as formas de apresentação da empresa, incluindo o planejamento visual, uso de internet, estratégias de comunicação, etc.;
Ampliação de Mercado: ensina a identificar as necessidades e desejos dos clientes, intensificando a oferta de produtos e serviços mais adequados;
Qualidade Máxima no Atendimento ao Cliente: apresenta estratégias que aumentam a satisfação dos consumidores e formas de fidelizá-los às marcas e produtos do empresário;
Vendas Externas e Internas: orienta os empresários que realizam vendas externas sobre a importância do planejamento das visitas aos clientes, para obter o sucesso nas vendas. Também aborda o treinamento de vendedores internos e ajuda a dimensionar o quadro de colaboradores.
Cursos de Recursos Humanos
Contratos de Trabalho: para atualizar o empresário sobre a legislação trabalhista e apresenta técnicas para fortalecimento dos vínculos empregatícios;
Departamento de Pessoal na Prática: o empreendedor aprende a calcular todos os itens da folha de pagamento e permite identificar pontos em que é possível reduzir despesas fixas;
Equipe Motivada: o curso demonstra que a adoção de uma postura adequada fortalece as relações do grupo de trabalho e gera resultados positivos para a empresa;
Lidere sua Equipe: apresenta os estilos de liderança e ajuda o empresário a refletir sobre os processos de transformação da empresa. A comunicação se torna mais eficiente, o que minimiza as resistências e dúvidas da equipe;
Torne-se um líder: estimula o autoconhecimento do empreendedor, dando ênfase na autoanálise, disciplina e controle, para aprimorar o gerenciamento da equipe.
Equipe Motivada: o curso demonstra que a adoção de uma postura adequada fortalece as relações do grupo de trabalho e gera resultados positivos para a empresa;
Lidere sua Equipe: apresenta os estilos de liderança e ajuda o empresário a refletir sobre os processos de transformação da empresa. A comunicação se torna mais eficiente, o que minimiza as resistências e dúvidas da equipe;
Torne-se um líder: estimula o autoconhecimento do empreendedor, dando ênfase na autoanálise, disciplina e controle, para aprimorar o gerenciamento da equipe.
O Sebrae mantém o curso online Iniciando na Exportação, para os empresários que estão organizando suas primeiras atividades de comércio exterior. O curso aborda desde a pesquisa de fornecedores até o embarque dos produtos. As normas impostas pela legislação brasileira para a exportação também são abordadas.
Todos os cursos são ministrados com exemplos práticos, para facilitar a absorção dos conhecimentos.
Todos os cursos são ministrados com exemplos práticos, para facilitar a absorção dos conhecimentos.
É preciso cadastrar-se no site do Sebrae (www.sebrae.com.br). Basta informar alguns dados, como o CNPJ da empresa. O site oferece muitas informações sobre os cursos, que podem ser feitos em qualquer época do ano. Escolhida a opção, basta matricular-se e assistir às aulas online, no horário e local mais adequados.
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